本平台服務全球華語學習者，無障礙是驗收條件而非加分項。我們致力讓所有人——包括使用螢幕報讀軟體、僅用鍵盤、低視能或對動態敏感的使用者——都能完整學習。
一、遵循標準
- 國家通訊傳播委員會（NCC）「無障礙網路空間服務網」規範 AA 檢測等級（標章申請中）
- W3C《Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.2》AA 級
二、無障礙功能
- 文字對比一律 ≥ 4.5:1；狀態不以顏色為唯一載體（皆附圖示與文字）
- 全站語意化標記與標題階層，各頁提供「跳至主要內容」連結
- 影片提供逐句字幕文本（即文字替代），可點句跳轉；發音皆附拼字
- 支援 200% 頁面縮放不失版面；學習內容字級可於設定調整
- 尊重「減少動態」系統偏好：裝飾動效（含蓋印動效）自動停用
- 登入無 CAPTCHA 認知測驗；驗證碼欄位支援貼上與自動填入
- 觸控目標 ≥ 24×24px，行動裝置主要操作 ≥ 44px
- 圖表皆提供資料表檢視替代；報讀重要狀態變化以即時通知（aria-live）宣告
三、鍵盤操作
| 按鍵 | 功能 |
|---|---|
| Tab / Shift+Tab | 循序移動焦點；focus 樣式清楚可見 |
| Space | 口說評測頁：開始錄音；錄音狀態以文字宣告 |
| Esc | 關閉對話框（焦點鎖定於框內，關閉後返回原位置） |
| 選取＋↑↓ | 課程編輯器：拖曳排序之鍵盤替代（WCAG 2.2 Dragging Movements） |
四、已知限制
- 影片播放器內部介面由第三方託管服務提供，其控制項之無障礙行為依該播放器為準；本平台於播放器外提供完整字幕文本作替代。
- 口說評測需要麥克風；無法使用麥克風者，同一學習目標可透過生詞卡發音對照與聽力練習達成。
- 注音／拼音 ruby 標註於部分舊版報讀軟體可能重複朗讀，建議更新至最新版本。
五、檢測與維運
每次改版皆執行自動化檢測（axe）與人工檢測（NVDA、VoiceOver、純鍵盤操作），並納入設計交付檢核清單。標章檢測結果與修正紀錄將於本頁更新。
六、意見回饋
若您在使用上遇到任何無障礙問題，請告訴我們，我們將於 7 個工作天內回覆：
- Email：a11y@huayu.example.edu.tw
- 電話：(02) 7749-XXXX（週一至週五 9:00–17:00）
無障礙標章（申請中）